Für Führungskräfte, die Teams befähigen die Transformation zu gestalten
Wie sichern Versicherer ihre Zukunftsfähigkeit inmitten ständigen Wandels? Die Versicherungsbranche steht unter immensem Transformationsdruck – von der Digitalisierung bis zu neuen Marktteilnehmern. Doch ohne entschlossene Führung und ein starkes Veränderungsmanagement geraten Veränderungsinitiativen ins Stocken. Fehlendes Top-Management-Commitment, Change-Müdigkeit in den Teams und unsichere neue Führungskräfte führten in jüngster Vergangenheit dazu, dass ambitionierte Transformationsprojekte ihre Ziele verfehlten. Gerade jetzt ist das Thema Leadership & Business Transformation für Versicherer erfolgskritisch: Nur wer den Wandel proaktiv gestaltet und seine Menschen mitnimmt, bleibt langfristig wettbewerbsfähig.
Wie führende Versicherer den Wandel meistern – und warum viele scheitern
Exzellenz beginnt mit Führung
- Was machen Branchenvorreiter anders? Echte Transformations-Exzellenz geht weit über Methoden oder einzelne Initiativen hinaus – sie beginnt bei einer Kultur starker Führung und konsequenter Einbindung aller Ebenen. Wegweisende Versicherer leben Veränderung von oben vor und verankern Agilität unternehmensweit: Business und IT ziehen an einem Strang, Verantwortlichkeiten sind klar verteilt. So entstehen 30 % schnellere Produkt-Releases und signifikante Effizienzgewinne – statt bloßer Theorie liefert die Transformation greifbare Ergebnisse. Exzellente Führungskräfte schaffen zudem eine offene Kultur, in der Mitarbeiter Veränderungen als Chance begreifen und aktiv mitgestalten. Dieses Zusammenspiel von visionärer Führung, klarer Strategie und engagierten Teams macht den entscheidenden Unterschied.
Häufige Stolpersteine in der Praxis
- Doch viele Transformationen scheitern an typischen Hürden. Fehlendes durchgängiges Management-Commitment ist einer der größten Bremsklötze: Oft wird Agilität zwar in der IT eingeführt, aber im Fachbereich fehlen Product Owner mit echten Freiräumen – die Folge sind halbherzige Umsetzungen ohne Business-Verantwortung. Gleichzeitig erleben Projektmanager und Bereichsleiter immer wieder Resignation im Change-Prozess: Wenn Zwischenerfolge ausbleiben und Kommunikationsmuster unverändert bleiben, machen sich Frust und Ermüdung breit. Intransparenz über die Hebel zur Organisationsentwicklung verstärkt das Problem – Führungskräfte tappen im Dunkeln, welche Maßnahmen ihre Teams wirklich voranbringen. Diese Stolpersteine sind in Versicherungsunternehmen leider weit verbreitet und führen dazu, dass vielversprechende Programme mehr Overhead als Nutzen erzeugen.
Die Konsequenzen sind gravierend, wenn Transformationen auf halbem Weg steckenbleiben. Erstens entstehen hohe Opportunitätskosten: Jede verzögerte Produkteinführung bedeutet verlorenes Neugeschäft und Wettbewerbsvorteile, während agilere Konkurrenten Marktanteile erobern. Zweitens führen demotivierte Teams zu sinkender Produktivität und steigender Fluktuation – wertvolle Talente gehen verloren, weil sie keine Perspektive sehen. Drittens bleiben Kostenreduktionen und Effizienzpotenziale ungenutzt: Ohne konsequenten Wandel verharren Strukturen in Ineffizienz, und Einsparungen von z.B. 15–20 % (in Reichweite vieler Transformationsprojekte) werden verschenkt. Für Vorstände bedeutet das: Strategische Ziele geraten in Gefahr, und Transformationsvorhaben entwickeln sich zur Dauerbaustelle. Die Zukunftsfähigkeit des Unternehmens steht auf dem Spiel, wenn der Wandel nicht entschlossen vorangetrieben wird.
So gelingt erfolgreiche Transformation
Stellen Sie sich vor, Ihr Versicherungsunternehmen meistert Veränderungen mit Leichtigkeit: Neue Führungskräfte wachsen binnen Wochen in ihre Rolle, agieren souverän und richten ihren Bereich zielsicher an der Unternehmensstrategie aus. Strategische Initiativen liefern im Vierteljahres-Takt Ergebnisse, statt wie früher jahrelang auf den nächsten Release zu warten. Die Kultur hat sich gewandelt – Teams sind motiviert und hervorragend vorbereitet, anstehende Veränderungen umzusetzen, statt im Ungewissen zu verharren. Agile Arbeitsweisen und klare Verantwortlichkeiten sorgen für Transparenz: Jeder weiß, woran er arbeitet und warum. Das Resultat ist greifbar: Neuerungen werden effizient und mit Schwung umgesetzt, die Organisation spart Kosten ein und bleibt ihrer Konkurrenz stets einen Schritt voraus. Dieses positive Zielbild – eine lernende, anpassungsfähige Versicherungsorganisation – ist kein Traum, sondern erreichbar.
Unsere Lösungen
Onboarding für Führungskräfte
100-Tage-Programm für optimale Einstiege
Agile Business Transformation
Echte Agilität end-to-end etablieren
Aufbau von Winning Teams
Leistungsstarke Teams entwickeln
Transformationsbegleitung
Halt und Orientierung im Wandel
Befähigung der Teams in der Transformation
Optimal aufgestellt für Veränderungen
Onboarding für Führungskräfte (100-Tage-Programm)
Neue Führungskräfte müssen vom ersten Tag an wirksam sein. Unser 100-Tage-Onboarding-Programm bereitet Manager gezielt auf ihre neue Rolle vor. Gemeinsam durchleuchten wir das neue Arbeitsumfeld – von der Unternehmenskultur über Stakeholder bis zu bestehenden Strukturen – und erstellen eine fundierte Outside-in-Analyse. Darauf aufbauend entwickeln wir einen konkreten 100-Tage-Plan mit klaren 40/30/30-Meilensteinen und Maßnahmen. Flankiert wird dies durch individuelles Coaching und Begleitung bei der Zielvereinbarung. So vermeiden wir typische Anfangsfehler und sichern einen optimalen Einstieg: Die Führungskraft gewinnt rasch Sicherheit im neuen Umfeld, navigiert souverän durch die Konzernpolitik und macht sich schnell sichtbar.
Agile Business Transformation
Die Umstellung auf agile Arbeitsweisen (z.B. mit SAFe) verspricht schnellere Releases – bleibt aber oft hinter den Erwartungen zurück, besonders wenn es am Rückhalt des Managements fehlt. Mit unserer Lösung Agile Business Transformation führen wir Versicherer zu echter Agilität. Wir etablieren Agile Release Trains und gestalten den Wandel end-to-end: vom Coaching des Vorstands in Sachen New Ways of Working bis zur praktischen Umsetzung agiler Methoden in den Teams. Entscheidend ist dabei die Verzahnung von Business und IT: Wir schaffen klare agile Rollen (z.B. Product Owner mit Entscheidungskompetenz) und verankern Verantwortungsbewusstsein auf Fachbereichsseite.
Aufbau von Winning Teams
Wenn Bereiche nicht performen und die Veränderungsbereitschaft im Unternehmen sinkt, hilft unser Programm Aufbau von Winning Teams. In intensiven Workshop-Offsites bringen wir die Führungskräfte – vom Vorstand bis zur Abteilungsleitung – an einen Tisch. Gemeinsam analysieren wir offen die Pain Points der Mitarbeiter und die Ursachen für Friktionen. Aufbauend auf diesen Erkenntnissen erarbeiten wir ein maßgeschneidertes Maßnahmenprogramm zur Teamentwicklung. Die Wirkung ist deutlich spürbar: Mitarbeiterzufriedenheit und Team-Zusammenhalt steigen, zuvor zerstreute oder frustrierte Einheiten formen sich zu leistungsstarken Winning Teams.
Transformationsbegleitung
Große Transformationsvorhaben lösen in Organisationen verständlicherweise Unsicherheit aus. Unsere Transformationsbegleitung gibt Halt und Orientierung über den gesamten Veränderungsprozess. Zu Beginn entwickeln wir gemeinsam mit dem Management ein klares Zielbild und Geschäftsmodell für den betroffenen Unternehmensbereich. Parallel dazu analysieren wir die aktuelle Performance: Prozesse, Produktivität und Technologie werden auf den Prüfstand gestellt. Während der Umsetzung stellen wir ein stringentes Change Management sicher. So verschwinden Ängste und Widerstände; stattdessen gewinnt das Transformationsprogramm Fahrt.
Befähigung der Teams in der Transformation
Wandel gelingt nur mit den richtigen Fähigkeiten und der richtigen Einstellung im Team. Unser Offering Befähigung der Teams in der Transformation stellt sicher, dass Ihre Organisation für anstehende Veränderungsprojekte optimal aufgestellt ist. Wir identifizieren frühzeitig Kompetenzlücken und Potenziale in der Belegschaft und entwickeln maßgeschneiderte Up- und Reskilling-Maßnahmen. Dabei setzen wir auf partnerschaftliche Zusammenarbeit: Die Belegschaft wird eng eingebunden und Schritt für Schritt an neue Herausforderungen herangeführt.
Messbare Erfolge
In einem Transformationsprojekt beschleunigten Agile Release Trains die Produktentwicklung spürbar: Häufigere Releases verkürzten die Innovationszyklen, wodurch der Versicherer deutlich schneller am Markt war.
Bei einer umfassenden Transformation senkten striktes Change Management und optimierte Prozesse die Projektkosten um rund ein Fünftel – eine signifikante Budgetentlastung und gesteigerte Effizienz in Umsetzung und Betrieb.
In einem Kundenprojekt ermöglichte ein fokussierter 100-Tage-Plan durch Outside-in-Analyse, Coaching und klare Meilensteine, dass neue Führungskräfte in der Hälfte der üblichen Zeit voll wirksam wurden.
In einem Geschäftsbereich steigerte ein zielgerichtetes Team-Entwicklungsprogramm mit intensiven Workshops die Performance (z. B. Verkaufsquote) um über 15 % – vormals fragmentierte Teams wurden zu leistungsstarken Einheiten.
Intensive Up- und Reskilling-Initiativen mit enger Mitarbeiter-Einbindung steigerten die Veränderungsbereitschaft deutlich: Interne Umfragen zeigten über ein Drittel mehr Commitment für den Wandel in der Belegschaft.
Alexander Wulf
Director
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